Im Vergleich zum Inlandsverkauf hat der Außenhandel einen vollständigen Verkaufsprozess, von der Plattform über die Veröffentlichung von Nachrichten, Kundenanfragen, E-Mail-Kommunikation bis hin zur endgültigen Musterlieferung usw., es ist ein präziser Schritt-für-Schritt-Prozess.Als Nächstes werde ich mit Ihnen die Außenhandelsverkaufsfähigkeiten teilen, wie Sie effektiv auf Außenhandelsanfragen reagieren können.Schauen wir uns gemeinsam um!
1. Bestimmen Sie eine spezielle Person, die Anfragen entgegennimmt und beantwortet, und beauftragen Sie ein Ersatzpersonal, bevor der Betreiber um Urlaub bittet;
2. Erstellen Sie eine detaillierte Produktgalerie. Bitten Sie am besten Fachleute, Produktfotos zu machen.Beschreiben Sie jedes Produkt detailliert, einschließlich Produktname, Spezifikation, Modell, Mindestbestellmenge, Schlüsselperson, Preis, internationale Zertifizierung und technische Parameter;
3. Wenn Sie antworten, konzentrieren Sie sich darauf, dem Käufer zu sagen, was Sie für ihn tun können.Stellen Sie das Unternehmen kurz vor und betonen Sie die Vorteile.Geben Sie den Firmennamen, das Gründungsjahr, die Bilanzsumme, den Jahresumsatz, Auszeichnungen, Kontakte, Telefon und Fax usw. ein und geben Sie dem Käufer das Gefühl, dass Sie ein sehr formelles Unternehmen sind.
4. Für dasselbe Produkt können mehrere Angebote für Kunden in verschiedenen Regionen oder Merkmalen vorliegen.Im Allgemeinen sind Kunden im Nahen Osten und in Südostasien sehr preisbewusst und verlangen, dass das erste Angebot wettbewerbsfähig ist, während Kunden in den Vereinigten Staaten mehr Wert auf den Mehrwert und die Dienstleistungen von Produkten legen und daher die Kosten berücksichtigen sollten diesen Teil bei der Angebotserstellung und erklären Sie den Kunden gleichzeitig, welche zusätzlichen Dienstleistungen in Ihrem Angebot enthalten sind;
5. Bleiben Sie jederzeit online.In der Regel liegen keine besonderen Umstände vor.Jede Anfrage des Kunden wird garantiert innerhalb eines Tages bearbeitet und versucht, innerhalb von zwei Stunden bearbeitet zu werden.Stellen Sie gleichzeitig sicher, dass das Angebot korrekt ist.Senden Sie ggf. das Angebot zusammen mit dem elektronischen Muster und dem Angebot.Wenn Sie nicht sofort eine genaue Antwort geben können, können Sie dem Käufer zunächst antworten, um den Käufer darüber zu informieren, dass die Anfrage eingegangen ist, den Käufer über den Grund informieren, warum der Käufer nicht sofort antworten kann, und versprechen, dem Käufer bis zu einem bestimmten Zeitpunkt eine genaue Antwort zu geben Zeitpunkt;
6. Nach Erhalt der Anfrage des Käufers sollte eine Datei erstellt werden.Wie man den Betreiber dazu bringt, nach Erhalt der Anfrage als erstes zum Vergleich in die Archive des Unternehmens zu gehen.Wenn der Kunde vorher eine Anfrage gesendet hat, wird er die beiden Anfragen zusammen beantworten und manchmal kaufen. Die Familie wird auch verwirrt sein.Wenn Sie ihn daran erinnern, wird er denken, dass Sie sehr professionell sind und einen besonders guten Eindruck von Ihnen haben.Stellt sich heraus, dass dieser Kunde uns vorher noch keine Anfrage geschickt hat, erfassen wir ihn als Neukunden und nehmen ihn in die Akte auf.
Das oben Genannte sind die Außenhandelsverkaufsfähigkeiten für die Beantwortung von Anfragen.Die Beantwortung der Außenwirtschaftsanfrage wirkt sich direkt auf das Interesse des Kunden an Ihrem Produkt und den Erfolg zukünftiger Bestellungen aus.Daher wird die Durchführung der oben genannten Schritte eine große Hilfe für Ihre Außenhandelsverkäufe sein.
Postzeit: 30. Juli 2022