Inspektionen zur Qualitätskontrolle

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie überwachen Sie die Arbeit Ihrer Inspektoren?

TTS verfügt über ein dynamisches Schulungs- und Auditprogramm für Inspektoren und Auditoren.Dazu gehören regelmäßige Umschulungen und Tests, unangekündigte Besuche in Fabriken, in denen Qualitätskontrollinspektionen oder Fabrikaudits durchgeführt werden, zufällige Interviews mit Lieferanten und zufällige Audits von Inspektorenberichten sowie regelmäßige Effizienzaudits.Unser Inspektorenprogramm hat zur Ausbildung von Inspektoren geführt, die zu den besten der Branche gehören, und unsere Konkurrenten versuchen häufig, sie abzuwerben.

Warum melden Sie immer wieder die gleichen Qualitätsprobleme?

Es ist wichtig, die Rolle eines QC-Anbieters zu verstehen.Inspektionsunternehmen bewerten und berichten nur über Feststellungen.Wir entscheiden weder, ob das Produktionslos akzeptabel ist, noch helfen wir dem Hersteller bei der Lösung von Problemen, es sei denn, dieser Service wurde vereinbart.Die alleinige Verantwortung eines Inspektors besteht darin, sicherzustellen, dass die entsprechenden Verfahren für die relevanten AQL-Inspektionen befolgt werden, und er meldet die Ergebnisse.Wenn ein Lieferant aufgrund dieser Erkenntnisse keine Abhilfemaßnahmen ergreift, treten die Verkaufsprobleme wiederholt auf.TTS bietet QC-Beratungs- und Produktionsmanagementdienste, die einem Lieferanten bei der Lösung von Produktionsproblemen helfen können.Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Kann ich den Bericht noch am Tag der Inspektion erhalten?

Es ist möglich, noch am selben Tag einen ersten Qualitätskontrollbericht zu erhalten.Der verifizierte Bericht ist jedoch erst am nächsten Werktag verfügbar.Es ist nicht immer möglich, den Bericht vom Standort des Lieferanten in unser System hochzuladen, sodass der Inspektor möglicherweise warten muss, bis er zum lokalen oder Home Office zurückkehrt, um dies zu tun.Obwohl die überwiegende Mehrheit unserer Inspektoren in ganz Asien über gute Englischkenntnisse verfügt, möchten wir außerdem eine abschließende Überprüfung durch einen Vorgesetzten mit hervorragenden Sprachkenntnissen.Dies ermöglicht auch eine abschließende Überprüfung auf Richtigkeit und interne Revisionszwecke.

Wie viele Stunden arbeitet der Inspektor in der Fabrik?

In der Regel arbeitet jeder Inspektor 8 Stunden pro Tag, die Essenspausen nicht mitgerechnet.Wie viel Zeit er in der Fabrik verbringt, hängt davon ab, wie viele Inspektoren dort arbeiten und ob der Papierkram in der Fabrik oder im Büro erledigt wird.Als Arbeitgeber sind wir an das chinesische Arbeitsrecht gebunden, daher gibt es eine Begrenzung für die Zeit, die unsere Mitarbeiter jeden Tag arbeiten können, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.Oft haben wir mehr als einen Inspektor vor Ort, daher wird der Bericht in der Regel noch im Werk erstellt.Zu anderen Zeiten wird der Bericht später im lokalen oder Home Office fertiggestellt.Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass nicht nur der Inspektor mit Ihrer Inspektion befasst ist.Jeder Bericht wird von einem Vorgesetzten geprüft und freigegeben und von Ihrem Koordinator bearbeitet.So viele Hände sind an einer einzigen Inspektion und einem einzigen Bericht beteiligt.Wir bemühen uns jedoch nach besten Kräften, die Effizienz in Ihrem Namen zu maximieren.Wir haben immer wieder bewiesen, dass unsere Preise und Arbeitsstundenangebote sehr wettbewerbsfähig sind.

Was ist, wenn die Produktion nicht bereit ist, wenn die Inspektion geplant ist?

Ihr Koordinator steht bezüglich Ihres Inspektionsplans in ständiger Kommunikation mit Ihrem Lieferanten und unserem Inspektionsteam.In den meisten Fällen wissen wir also im Voraus, ob das Datum geändert werden muss.In einigen Fällen wird der Lieferant jedoch nicht rechtzeitig kommunizieren.In diesem Fall stornieren wir die Inspektion, sofern Sie im Voraus nichts anderes angewiesen haben.Es wird eine anteilige Inspektionsgebühr erhoben, und Sie haben das Recht, diese Kosten von Ihrem Lieferanten erstattet zu bekommen.

Warum wurde meine Inspektion nicht abgeschlossen?

Es gibt viele Faktoren, die den rechtzeitigen Abschluss eines Qualitätskontrollinspektionsauftrags beeinflussen können.Am häufigsten wird die Produktion nicht abgeschlossen.HQTS verlangt, dass die Produktion zu 100 % abgeschlossen und zu mindestens 80 % verpackt oder versandt ist, bevor wir die Inspektion abschließen.Wird dies nicht eingehalten, ist die Integrität der Inspektion gefährdet.

Andere Faktoren können extreme Wetterbedingungen, unkooperatives Fabrikpersonal, unerwartete Transportprobleme, falsche Adressen, die vom Kunden und/oder der Fabrik angegeben wurden, umfassen.Versäumnis der Fabrik oder des Lieferanten, TTS eine Produktionsverzögerung mitzuteilen.All diese Probleme führen zu Frustration und Verzögerung.Die Mitarbeiter des TTS-Kundendienstes arbeiten jedoch hart daran, direkt mit der Fabrik oder dem Lieferanten in allen Angelegenheiten bezüglich des Inspektionsdatums, der Standorte, Verzögerungen usw. zu kommunizieren, um diese Probleme zu minimieren.

Was bedeutet AQL?

AQL ist die Abkürzung für Acceptable Quality Limit (oder Level).Diese stellt ein statistisches Maß für die maximale Anzahl und Bandbreite von Mängeln dar, die bei einer Stichprobenprüfung Ihrer Ware als akzeptabel angesehen werden.Wenn die AQL für eine bestimmte Warenprobe nicht erreicht wird, können Sie die Lieferung der Waren „wie besehen“ akzeptieren, eine Nachbesserung der Waren verlangen, mit Ihrem Lieferanten neu verhandeln, die Lieferung ablehnen oder einen anderen Rechtsbehelf auf der Grundlage Ihrer Lieferantenvereinbarung wählen .

Mängel, die bei einer standardmäßigen Stichprobeninspektion festgestellt werden, werden manchmal in drei Stufen eingeteilt: kritisch, schwerwiegend und geringfügig.Kritische Mängel sind solche, die das Produkt für den Endverbraucher unsicher oder gefährlich machen oder gegen zwingende Vorschriften verstoßen.Größere Mängel können zum Versagen des Produkts führen und dessen Marktfähigkeit, Gebrauchstauglichkeit oder Verkäuflichkeit beeinträchtigen.Schließlich beeinträchtigen geringfügige Mängel nicht die Marktfähigkeit oder Verwendbarkeit des Produkts, sondern stellen Verarbeitungsfehler dar, die dazu führen, dass das Produkt definierte Qualitätsstandards nicht erfüllt.Verschiedene Unternehmen pflegen unterschiedliche Interpretationen jedes Fehlertyps.Unsere Mitarbeiter können mit Ihnen zusammenarbeiten, um den AQL-Standard zu ermitteln, der Ihren Anforderungen entspricht, je nachdem, wie viel Risiko Sie einzugehen bereit sind.Dies wird zur primären Referenz während einer Inspektion vor dem Versand.

Es ist wichtig zu beachten;die AQL-Prüfung ist nur ein Befundbericht zum Zeitpunkt der Prüfung.TTS ist, wie alle QC-Drittunternehmen, nicht befugt, eine Entscheidung darüber zu treffen, ob Ihre Waren versandt werden können.Diese Entscheidung können Sie nur in Absprache mit Ihrem Lieferanten nach Prüfung des Prüfberichts treffen.

Welche Art von Inspektionen benötige ich?

Die Art der Qualitätskontrolle, die Sie benötigen, hängt weitgehend von den Qualitätszielen ab, die Sie erreichen möchten, der relativen Bedeutung der Qualität in Bezug auf Ihren Markt und davon, ob es aktuelle Produktionsprobleme gibt, die gelöst werden müssen.

Wir laden Sie ein, alle von uns angebotenen Inspektionsarten zu erkunden, indem Sie hier klicken.

Oder Sie können uns kontaktieren, und unsere Mitarbeiter können mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre genauen Anforderungen zu ermitteln und eine kundenspezifische Lösung vorzuschlagen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.


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